FAQ

Vos questions, nos réponses

Dans n’importe quelle pièce intérieure. Chambre, bureau, commerce, salon : positionnez NEOL au sol, sur une table ou même une armoire. Veillez à le placer à 40cm minimum d’un mur, afin que le ventilateur puisse pleinement recycler l’air de la pièce.

NEOL peut fonctionner H24, 7 jours sur 7. Son ventilateur silencieux lui permet de brasser le volume d’une pièce de 15m² en 3 heures environ. Comptez 8 heures pour une pièce de 35m².

Pour optimiser le brassage de l’air d’une pièce intérieure, il est donc conseillé de le laisser fonctionner sur de longues périodes, voire en permanence.

Ils sont détruits, ni plus ni moins. Le revêtement du grillage réagit à la lumière UVa et produit des oxydants qui détruisent :

– Virus, bactéries, acariens, moisissures

– Polluants chimiques (COV, formaldéhyde, NOx,…)

– Particules fines issues de combustions

– Allergènes émis par les animaux

Cette réaction n’émet qu’un seul polluant, du CO2, en quantité infime. Rien d’autre.

Une fois par an, le grillage purifiant doit être retiré puis passé à l’eau claire, tout simplement. Cette action permet d’enlever les poussières qui s’y seront accumulées.

La lampe à UVa, de modèle Phillips PL-S 9W/10/2P UVa, a une durée de vie moyenne de 2000 heures. Elle se remplace très facilement, il vous suffit de dévisser les 4 vis situées à l’arrière.

Non, car les ampoules utilisées sont à longueur d’onde longue. Elles n’ont aucune incidence nocive sur notre santé.

Oui, notre purificateur NEOL est garanti 2 ans, pièces et main d’œuvre (hors ampoule UVa). La garantie de votre produit débute à la date d’achat, que vous pouvez retrouver sur votre facture ou dans votre espace personnel « Mon compte ». 

Votre purificateur vous sera livré 2 à 3 jours après votre commande. Ce délai est indicatif et soumis au stock disponible ou aux facteurs externes tels que les périodes de promotion.

Les commandes passées sur la boutique en ligne pursphere.com sont livrées en France métropolitaine, Corse incluse, dans tous les pays de l’Union Européenne et au Royaume-Uni.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis sur le site de La Poste.